はじめての場所はどうぶつ達にとっても飼い主様にとっても緊張してしまうかと思います。
私たちは安心して過ごせる環境を提供できるよう、努力をしてまいります。
どうぶつ達は大好きなご家族の緊張を敏感に察知します。
まずは飼い主様がリラックスしてお越しいただけますと幸いです。
ご来院前のお願い
- 事前予約なしでの診察も可能ですが、当院は待ち時間短縮のため、『来院前の予約システム』や『事前問診』を導入しております。来院前に済ませておくことをおすすめいたします。
- 『お気に入りのおやつやバスタオル等』があれば、お持ちください。どうぶつ達の来院ストレスを減らすきっかけになることがあります。
- 他院にて処方を受けているお薬の内容、ワクチンの証明書、実施済検査結果がお手元にありましたら、ご持参ください。
- 急患の場合は、優先診療とさせていただきます。事前にご連絡ください。TEL:022-220-2661
検査希望の場合、便・尿などお持ちください（可能な場合のみで大丈夫です）。
※尿はご来院いただくまでに時間がかかる場合、冷蔵庫や冷暗所（保冷剤）などでの保管をおすすめいたします。
気になる症状がある場合、スマートフォンや携帯で動画の撮影をして見せていただきますと、診察がスムーズとなります。
異物を食べた疑いがある場合、『いつ・何を・どのくらい』食べたのか伝えられるようにしてください。食べたものと同じものや破片があればお持ちいただけると参考になります。
ご来院時のお願い
わんちゃんをお連れの飼い主様へ
必ず首輪またはハーネスにリードをつけてご来院ください。
小さなわんちゃんはキャリーケースでも構いません。
ねこちゃんの飼い主様へ
必ずキャリーバッグに入れてお連れ下さい。
他の人や犬を怖がる子の場合、お車でお待ちただくことも可能です。
ケージラックがございます。備え付けまたはご持参いただいたブランケットをキャリーにかけて、目隠しをした状態でお待ちいただけますと、ねこちゃんの不安軽減に繋がります。
怖がって逃げ出してしまう子はご自宅で洗濯ネットに入れて連れてきていただけますと診察がスムーズとなります。
うさぎ・フェレット・モルモット・チンチラ・ハムスター・ハリネズミさんの飼い主様へ
必ずキャリーバッグに入れてお連れ下さい。
他の人や犬を怖がる子の場合、お車でお待ちただくことも可能です。
ケージラックがございます。備え付けまたはご持参いただいたブランケットをキャリーにかけて、目隠しをした状態でお待ちいただけますと、不安軽減に繋がります。
温度変化に敏感なので、寒さ暑さにはお気をつけてお越しください。
ご来院後の流れについて
受付
まずは受付登録をさせていただきます。
事前問診がお済みでない方は問診表のご記入をお願いしますので、よろしくお願いいたします。
お呼び出しまでお待ちいただきます
診察は基本的には事前予約優先制となります（検査結果報告などで多少前後する場合もございます）。
お車または待合室にてお待ちください。駐車場は７台完備しております。
吠えてしまう子や、緊張してストレスを感じやすい子はなるべくお車でお待ちください。
診察
順番が来たらお呼びいたします。
まずはお話を伺わせていただき、その後どうぶつの診察をします。
気になることがありましたら、相談ください。
お会計、お薬のお渡し
明細書、お薬の準備が終わりましたら、順番にお呼びいたします。
お支払いは現金、各種クレジット、電子マネー決済に対応しています。
ペット保険窓口清算に対応しています（アニコム、アイペットのみ）。他のペット保険に加入されている場合、関係書類を発行いたしますので、ご相談ください。
お会計が終わりましたら、お帰りいただいても大丈夫です。
お気をつけてお帰り下さい。